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La fattura viene emessa solo su richiesta. Vendita regolamentata dalle leggi riguardanti la compravendita per corrispondenza. L’articolo 22 del DPR 633/1972 (“Commercio al minuto e attività assimilate”), dispone che l’emissione della fattura non è obbligatoria – se non è richiesta dal cliente – per determinate operazioni, tassativamente indicate al primo comma, tra cui rientrano le c.d. vendite per corrispondenza. Per le vendite per corrispondenza, è previsto, altresì, l’esonero dalla certificazione dei corrispettivi, mediante scontrino o ricevuta fiscale (articolo 2, lettera oo), del DPR n. 696/1996.
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Al momento della consegna controllare l'integrità esterna del pacco: se quest'ultimo presenta segni di schiacciamento ritirare firmando "con riserva". In questo modo si potrà ottenere il rimborso del danno provocato durante il trasporto (vedi paragrafo "Assicurazione"). Il fattorino non è tenuto ad aspettare che il pacco venga aperto.
Birrificio Val Rendena si allinea alla normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali: D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005.
Tale decreto prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. In particolare, chiunque acquisti un prodotto, e rimanga insoddisfatto dell'acquisto, ha facoltà di esercitare il proprio diritto inviando una E-Mail a info@valrendena.beer ed attivare la relativa pratica.
Cosa più importante e obbligatoria perché il diritto sia esercitato, dovrà essere inviata, come previsto dalla legge, anche la RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno come prova cartacea della decisione di recesso.